Bei technischen Notfällen außerhalb der Geschäftszeiten, wie einem Wasserrohrbruch oder anderen Gefahrensituationen, können Sie den Rufbereitschaftsdienst unserer Hausmeister kontaktieren.
Bei Licht-/Strom-/Heizungsausfall bitten wir Sie allerdings, das Portal zur Schadensmeldung zu nutzen. Ihre Meldung wird am folgenden Werktag bearbeitet.
Schließdienst (bei selbstverschuldetem Ausschließen)
Wenn sich ein Mieter durch eigenes Verschulden aus dem eigenen Appartement/Zimmer
ausschließt, leistet der Hausmeister-Notdienst auf Verlangen Abhilfe durch Öffnen der Tür
(nur gegen Vorlage eines personen-identifizierenden Dokuments wie Ausweis oder Pass).
Außerhalb der Geschäftszeiten müssen wir hierfür folgende Anfahrtsgebühren erheben:
Mo – Fr bis 22.00 Uhr: 50 €
Mo – Fr ab 22.00 Uhr sowie Samstag, Sonn- und Feiertag: 100 €
Bei Schlüsselverlust berechnen wir die Kosten nach dem tatsächlichen Aufwand für den Austausch: ca. 300 €
Wenn nicht alle von Seezeit ausgehändigten Zimmer-Schlüssel beim Hausmeister vorgewiesen werden können, gelten diese als verloren/vermisst.
Aus Sicherheitsgründen wird dann zwingend ein Zylindertausch vorgenommen.
Auch beschädigte Schlüssel müssen abgegeben werden; ansonsten gelten sie ebenfalls als verloren/vermisst.
Bitte beachten Sie unsere detaillierte Gebührenordnung.