Wenn Wasser austritt, Gefahr besteht oder du dich ausgesperrt hast – hier bekommst du Hilfe.
Der Notdienst unterstützt dich bei:
Diese Probleme gelten nicht als Notfall. Bitte nutze unser Schadensmeldeportal, deine Meldung wird am nächsten Werktag bearbeitet.
Wenn du dich selbst ausgesperrt hast, fällt für den außerplanmäßigen Einsatz eine Gebühr an, damit wir die zusätzlichen Kosten für den Notdienst teilweise decken können.
Montag–Freitag | bis 22.00 Uhr | 50 € |
Montag–Freitag | ab 22.00 Uhr | 100 € |
Samstage, Sonn- und Feiertage | 100 € |
Wenn du deinen Schlüssel verlierst, müssen wir das Schloss aus Sicherheitsgründen austauschen.
Die Kosten richten sich nach dem tatsächlichen Aufwand – meist etwa 300 €.
Diese Regel schützt dich und alle Mitbewohner*innen.
Details findest du in unserer Gebührenordnung.